Allgemeine Lieferbedingungen für die Halbinsel, die Balearen und die Kanarischen Inseln

Kostenloser Versand für Bestellungen über 49,99€. Für Bestellungen unter 49,99€ betragen die Versandkosten 4.99 € (inklusive Mehrwertsteuer).

Die Lieferzeit beträgt 24-48 Stunden, da die Bestellung unser Lager verlässt. In einigen Destinationen kann es aufgrund seiner Lage zu einer Verzögerung von 2 Werktagen kommen.

(Samstag, Sonntag und Feiertage werden nicht geliefert)

Die Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung unser Lager verlässt, das wir Ihnen per SMS mitteilen.

Zusätzlich zur SMS erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail und eine weitere E-Mail mit Trackingnummer und Link zur Website des Spediteurs, so dass Sie Ihre Bestellung jederzeit lokalisieren können.

Bestellungen, die vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt und innerhalb von 24 bis 48 Uhr (Werktage) ausgeliefert.

Bestellungen, die freitags bis 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden am Montag geliefert und Bestellungen, die nach 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden am Montag versandt und ab Dienstag geliefert.

In einigen Fällen und je nach Produktverfügbarkeit wird sich unser Kundendienstteam mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten und Sie über die Lieferzeit zu informieren, sobald das Produkt verfügbar ist.

Das Kurierunternehmen liefert in der Regel während der Geschäftszeiten, aber wenn Sie eine bestimmte Lieferzeit benötigen, können Sie dies in den Beobachtungen der Bestellung angeben. Dies garantiert nicht 100%, da es von den Fahrplänen und Routen des Transportunternehmens abhängt.

Wir versenden nicht an Postfächer.

Um die Qualität unseres Service zu gewährleisten, sind alle unsere Sendungen gegen Verlust oder Diebstahl versichert. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten, senden wir Ihnen eine weitere gleichwertige oder Rückerstattung.

Um unseren Kunden auf den Kanarischen Inseln den besten Service zu bieten, verfügen wir über ein eigenes Logistikzentrum auf den Kanarischen Inseln, von dem aus wir alle Bestellungen bedienen und somit alle Zollabfertigungskosten und Steuern, die aus dem Import resultieren, übernehmen.

RÜCKGABEN und ERSTATTUNGEN

Im Falle des Erhalts eines oder mehrerer defekter Produkte muss der Kunde den Spediteur bei Erhalt des Pakets automatisch benachrichtigen und die Empfangsbestätigung der Sendung mit einem NO COMPLIANCE (KEINE KOMPLIZITÄT) unterzeichnen, damit der Spediteur selbst die Rücksendung des Pakets an den Ursprung, in diesem Fall NutreBati2, veranlasst.

Sobald dies geschehen ist, muss der Kunde uns per E-Mail unter nutrebati2@nutrebati2.com über seine Entscheidung informieren, das Produkt zurückzugeben, da es beschädigt ist. Es wird empfohlen, ein Bild des Paketstatus zum Zeitpunkt des Empfangs anzufertigen und beizufügen. Anschließend wird Nutrebati2 den Kunden in den nächsten Tagen kontaktieren, um zu bestätigen, was geschehen ist, und mit dem Ersatz der beschädigten Produkte ohne zusätzliche Kosten für den Kunden fortfahren.


RÜCKTRITTSRECHT


Um Ihr Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, müssen Sie das Widerrufsformular per Post an nutrebati2@nutrebati2.com anfordern und nach Erhalt mit den angeforderten Daten ausfüllen und per E-Mail an NutreBati2 an nutrebati2@nutrebati2.com oder per Einschreiben an die im Kontakt angegebene Adresse zurücksenden.

Wenn Sie die Rückerstattung des Produkts innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt des Produkts beantragen, müssen Sie das Produkt oder den unbenutzten Teil des Produkts an die Adresse, vorausgesetzt, der Kunde mit den Transportkosten, nach Erhalt des Produkts und die Validierung, dass die Rückkehr des Produkts insgesamt oder teilweise korrekt ist, wird Ihr Wohlfahrtsberater kontaktieren Sie durch die Mittel Ihrer Wahl, entweder per Post oder telefonisch, um Ihnen den Ersatz des Produkts oder die Rückkehr der Betrag des Produkts, je nachdem, seine Rückkehr war ganz oder teilweise, ohne Anwendung auf diese Rückkehr die Versandkosten, entsprechend dem Kauf.


GARANTIE DER RÜCKERSTATTUNG VON HERBALIFE


Herbalife garantiert die Qualität und Frische seiner Ernährungs- und Körperpflegeprodukte. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, senden Sie einfach den unbenutzten Teil des Produkts in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an Ihren Herbalife-Partner zurück, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Sie sind für die Versandkosten der zurückgesandten Artikel verantwortlich.